Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU CASINO VICHY GRAND CAFÉ

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS En accédant, utilisant ou participant aux services et activités disponibles sur nos locaux ("les Services"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation ("les Conditions"). Veuillez les lire attentivement avant de continuer.

2. DÉFINITIONS Dans ces Conditions :

• "Vous" désigne toute personne qui accède, utilise ou participe aux Services.
• "Nous", "Notre" ou "Nos" se réfèrent à Casino Vichy Grand Café et/ou à ses affiliés, dirigeants, employés, agents et autres représentants.
• "Les Locaux" se réfèrent à nos locaux de casino situés.

3. EXIGENCES D'ÂGE ET D'IDENTITÉ Pour utiliser les Services, vous devez avoir :

• Au moins 18 ans (ou un âge minimum supérieur requis par la loi applicable) ;
• Être en mesure de fournir une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.

4. POLITIQUE DE JEU RESPONSABLE Nous prenons le jeu responsable au sérieux et opérons conformément aux lois et régulations françaises relatives aux jeux. Vous reconnaissez que :

• Vous pouvez fixer des limites sur votre participation, y compris des limites de dépôt ou des pauses ;
• Nous mettrons à votre disposition des documents d'information pointant vers des organisations d'aide pour les personnes rencontrant des problèmes de jeu.

5. UTILISATION DES SERVICES Les Services incluent une sélection d'options de jeu (y compris des machines à sous, des postes électroniques et des tables en direct), la brasserie et le bar Grand Café. Vous reconnaissez que :

• La disponibilité de certains Services peut varier en fonction de votre emplacement ;
• Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer toute partie des Services à notre discrétion.

6. SECURITÉ ET JEU ÉQUITABLE Nous maintiendrons des connexions sécurisées pour l'échange d'informations (utilisant HTTPS avec des certificats TLS standards de l'industrie) et utiliserons des Générateurs de Nombres Aléatoires ("RNG") certifiés par des laboratoires de tests indépendants. Vous reconnaissez que :

• Les RNG sont utilisés uniquement pour déterminer les résultats de jeu ;
• Tous les jeux sont conformes aux exigences réglementaires.

7. INFORMATIONS PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ Nous collectons certaines données personnelles nécessaires à la fourniture des Services, y compris des informations relatives à votre identité et vos préférences de jeu. Vous reconnaissez que nous traiterons ces informations conformément aux lois applicables concernant la confidentialité et la protection des données.

8. RÈGLES DE JEU Veuillez noter :

• Les limites de mise maximales s'appliquent ;
• Le retrait ou l'encaissement des gains peut être soumis à des exigences spécifiques (par exemple, vérification d'identité, montants de paiement minimum).

9. CONFLITS ET RÉCLAMATIONS Nous ne tolérerons pas les comportements abusifs envers les membres du personnel. Vous convenez que tout conflit ou réclamation lié aux Services sera résolu conformément aux lois et règlements français.

10. MODIFICATIONS DES CONDITIONS Ces Conditions peuvent changer à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue des Services après ces changements constitue votre acceptation de ces Conditions révisées.

11. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION Les Conditions seront régies par, et interprétées conformément à, les lois de France. Tout conflit découlant ou lié aux Conditions sera résolu par les tribunaux français compétents.

12. ACCORD COMPLET Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation des Services.

13. DIVERS En accédant, utilisant ou participant aux Services, vous reconnaissez que :

• Ces Conditions s'appliquent à vous et à toutes les personnes dérivant des droits par votre intermédiaire ;
• Vous vous conformerez à toutes les lois, réglementations et exigences applicables relatives aux jeux.